Kalite Politikamız

Kalite Politikamız – Konya ABS ve Oto Beyin Tamiri
Kaliteyi Standart Değil, Alışkanlık Haline Getirdik
Konya’da yıllardır ABS tamiri ve oto beyin onarımı alanında hizmet veriyoruz. Bizim için kalite sadece bir sertifika ya da duvarda asılı bir yazı değil, işimizin merkezinde duran temel ilkedir. Çünkü aracınızın güvenliği, sizin ve sevdiklerinizin hayatıyla doğrudan ilgilidir. Bu yüzden kalite politikamız, hem teknik mükemmeliyet hem de müşteri memnuniyeti üzerine inşa edilmiştir.
Aracın güvenliği, sürücünün geleceğidir.” İşte bu anlayış, bütün hizmetlerimizin pusulası.
Kalite Politikamızın Temel İlkeleri
Kalite politikamızı 6 ana başlık altında özetliyoruz:
Müşteri Memnuniyeti – Önceliğimiz her zaman müşterinin güvenini kazanmak.
Profesyonel İşçilik – ABS ve oto beyin tamirinde uzman, deneyimli kadro.
Şeffaflık – Fiyatlandırmada ve tamir sürecinde açık iletişim.
Sürekli Eğitim – Personelimizin teknolojik yenilikleri takip etmesi.
Hızlı ve Etkin Çözüm – Arızaların kısa sürede, kalıcı şekilde onarılması.
Garanti ve Güven – Yapılan her işlemin arkasında durmak.
ABS Tamirinde Kalite Standartlarımız
ABS yani Anti Blokaj Fren Sistemi, aracınızın en hayati güvenlik donanımlarından biridir. ABS arızaları, sadece mekanik değil aynı zamanda elektronik hassasiyet gerektirir. Kalite politikamız kapsamında:
Bilgisayarlı arıza tespit cihazları ile hatayı nokta atışı belirliyoruz.
Gereksiz parça değişimi yerine öncelikle tamir yöntemini uyguluyoruz.
Kullanılan tüm yedek parçalar orijinal veya eşdeğer kalite standartlarına uygundur.
Tamir sonrası yapılan test sürüşleri ile sistemi güvence altına alıyoruz.
Bu yaklaşım sayesinde, Konya’da ABS tamiri denildiğinde akla gelen ilk firmalardan biri olduk.
Oto Beyin Tamirinde Kalite Politikamız
Modern araçlarda, motor yönetiminden şanzımana kadar her şey elektronik beyin (ECU/ECM) üzerinden kontrol edilir. Oto beyin arızaları, yanlış müdahaleler sonucu daha büyük sorunlara yol açabilir. Bu yüzden kalite politikamız gereği:
Beyin tamirinde sadece lisanslı yazılımlar ve orijinal programlama cihazları kullanıyoruz.
Arızalı parçaları onarıyor, gerekirse yenisiyle değiştiriyoruz.
Yazılım güncellemelerini üretici standartlarına uygun yapıyoruz.
Tüm beyin tamirlerinde işçilik garantisi veriyoruz.
Müşteri Memnuniyeti – Kalite Politikamızın Merkezinde
Bizim için müşteri memnuniyeti, sadece gülümseyen bir yüz değil; aynı zamanda uzun vadeli güven demektir. Konya’da yüzlerce sürücü, defalarca bizi tercih ediyorsa, bu bizim en büyük kalite sertifikamızdır.
Müşteri memnuniyetini sağlamak için:
Tamir sürecinin her aşamasını müşteriye şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.
Maliyetleri önceden bildiriyor, sonradan sürpriz ücret çıkarmıyoruz.
İş tesliminde müşteriyi bilgilendiriyor, sistemin çalışmasını birlikte test ediyoruz.
Eğitim ve Teknoloji – Sürekli Gelişim Anlayışımız
Otomotiv dünyası sürekli gelişiyor. Bizim kalite politikamızın en önemli ayaklarından biri de sürekli eğitim.
Teknisyenlerimiz düzenli olarak eğitimlere katılır.
Yeni çıkan araç sistemleri ve yazılımlar yakından takip edilir.
Servisimizde kullanılan tüm cihazlar güncel ve kalibre edilmiş cihazlardır.
Bu sayede hem yeni nesil araçlarda hem de eski modellerde doğru ve güvenilir tamir hizmeti sunabiliyoruz.
Hızlı ve Etkin Çözüm – Zamanınız Bizim İçin Değerli
Kalite sadece iyi işçilik değil, aynı zamanda zaman yönetimidir. Araçsız kalmanın ne kadar zor olduğunu biliyoruz. Bu yüzden:
Çoğu ABS ve oto beyin tamirini aynı gün içinde teslim ediyoruz.
Acil durumlarda hızlı servis imkânı sağlıyoruz.
Yedek parça temininde hızlı lojistik çözümler kullanıyoruz.
Garanti – Güvenimizin Teminatı
Kalite politikamız gereği, yaptığımız her işin arkasındayız. ABS ve oto beyin tamirinde sunduğumuz hizmetler garanti kapsamındadır.
İşçilik garantisi, yapılan işlemin kalitesini kanıtlar.
Değiştirilen parçalar garanti altındadır.
Müşteri, işlem sonrası da her zaman bize ulaşabilir.
Çevre ve İş Güvenliği Politikamız
Kalite sadece işçilikle sınırlı değil. Çevreye ve çalışan sağlığına duyarlılık da kalite anlayışımızın bir parçası.
Atık yağ, elektronik devre ve sıvılar çevreye zarar vermeden bertaraf edilir.
İş güvenliği kurallarına tam uyum sağlanır.
Çalışanlarımız için güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturulur.